FAQ

Q

このスニーカー、洗えますか?

A
よくご質問のある、定番スニーカーの代表例 adidasスタンスミス、NEWBALANCE996、NIKEエアフォース1、エアマックス、コンバースオールスター、VANSオールドスクールetc  もちろん、洗えます! 普段履きにしている、汚れ落ち重視、より白く洗いたい方はスタンダードコースを、やさしくソフトに洗ってほしい方は手洗いコースをおすすめいたします。 ※スタンダードコースご希望でも、商品の素材、状態によって手洗いコースでのお預かりに変更させていただくこともございますのでご了承ください。 コース変更の際は、事前にご連絡いたします。
Q

新品同様になりますか?

A
新品同様にはなりません。着用で生じた汚れや臭いは取れますが、履き癖による型崩れや素材の経年劣化は変わりません。
Q

洗ったあとはどうなりますか?どの位キレイになりますか?

A
スタンダードコースですと、スニーカー専用洗濯機での1回洗いになります。原則、追加の手洗いはいたしません。 汚れや元の素材の色合いはある程度戻りますが、色素沈着や時間の経ったシミなどは落ちずに残る場合もあります。 弊社ホームページのbefore→after画像をご参考にしていただければ幸いです。 https://homedry.jp/service/sneakers/s_beforeafter
Q

スリッポンやエスパドリーユは洗えますか?

A
はい、洗えます。 スタンダードコースで洗えるものも多いです。 一部皮革が使用されているものなど、素材によってはスタンダードコースから他コースに変更になる可能性もございますので ご了承ください。 コース変更の際は、事前にご連絡いたします。
Q

靴ひもはどうすればいいですか?

A
付けたままお出しいただいて結構です。ひもの汚れまできれいに洗えます。ひもの劣化が気になる場合は、靴ひものみ別売り(1組100円)でご用意しております。
Q

輪じみはとれますか?

A
①濃色のスニーカーに浮き出る白っぽい輪じみは汗汚れのことが多く、取れることが多いです。 ②白や淡色スニーカーに見られる黄色い輪じみは残ることがあります。
Q

ソールの境目にある、黄色いしみは取れますか?

A
接着剤の黄色いしみは、多少薄くなりますが残ることが多いです。洗いを繰り返すうちに徐々に薄くはなります。
Q

男性サイズ、大きいサイズも500円ですか?

A
はい、500円です。 どちらのコースもサイズによって料金は変わりません。
Q

スポーツサンダルは洗えますか?

A
はい、洗えます。ほとんどのスポーツサンダルはスタンダードコースで洗えます。(素材により異なります。) 黒ずみや臭いが取れるので、意外とご利用される方が多いです。
Q

納期はどれくらいかかりますか?

A
スタンダードコースのご注文は、注文足数に限らず お客様の商品が当店へ到着後、3~5日後に発送いたします。 クリーニング前の検品でご連絡差し上げた場合は、お返事を頂いてから3~5日後に発送いたします。 手洗いコース、高級スニーカーコース、本革スニーカーコースの場合は、商品到着後5~7日後に発送いたします。
Q

コインランドリーにあるスニーカー洗濯機とどう違いますか?

A
コインランドリーにあるスニーカー洗濯機は、固いブラシが使われており、表面をブラシでこすり洗いしています。 当店のスニーカー専用洗濯機では、特殊なシリコンボールを使うことで生地の傷みや商品同士の摩擦が軽減されています。 同時に、シリコンボールが隅々まで汚れをかきだすことができます。 また、当社のスニーカー専用洗剤は通常のものより除菌消臭効果が優れているので、臭いの落ちもよいです。
Q

送料について教えてください。

A
当店までスニーカーをお送りいただく際の送料は、ご購入金額に関わらずお客様負担とさせていただいております。 ●税込5000円未満のご注文 往復送料をご負担いただきます。 ●税込5000円以上のご注文 片道送料のみご負担いただきます。 尚、当店では自社直営工場にてクリーニングをしております。徹底した品質管理で、安価でも高品質な仕上がりですのでご安心ください。 送料無料の他社サービスと比較した場合でも、1足あたりの単価は、当社の方がお得な場合が多いです。 下記、ご参考になれば幸いです。 ==================== 例:東京都在住、当社スタンダードコースご利用の場合 ★A社(送料無料)★当社(送料お客様負担) ライトコース   スタンダードコース ・1足あたり    ・1足あたり   3980円(税抜)    2250円(税抜) ・3足パック    ・3足パック  1足あたり     1足あたり  2980円(税抜)   1183円(税抜) ・4足パック以降  ・5足パック    1足あたり     1足あたり  2480円(税抜)   989円(税抜)